Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de livraison : France métropolitaine, Europe (Allemagne, Italie, Espagne, Portugal, Luxembourg, Belgique, Autriche et Pays-Bas), Royaume-Uni ainsi que les Etats-Unis et le Canada.

Expéditions internationales et frais de douane

Pour les commandes expédiées en dehors de l'Union européenne (notamment États-Unis, Canada, Royaume-Uni), des frais de douane et taxes d'importation peuvent être appliqués par votre pays à la réception du colis.

Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de votre commande. Leur montant varie selon la législation de votre pays et la valeur de votre commande.

Nous ne pouvons pas estimer ces frais à l'avance. Pour plus d'informations, nous vous invitons à contacter les services douaniers de votre pays.

Délais de traitement et d'expédition Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 4 jours (France et Europe) ouvrables après validation du paiement. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Frais de livraison

• Livraison gratuite pour toute commande à partir de 50€
• Pour les commandes inférieures à 50€, les frais de livraison sont calculés lors du paiement selon le mode de livraison choisi

Transporteurs Nous travaillons avec La Poste et Mondial Relay pour assurer la livraison de vos commandes.

Délais de livraison Une fois votre colis expédié, comptez généralement :

• 2 à 4 jours ouvrables pour une livraison en France métropolitaine et Europe

Suivi de commande Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison En cas de problème avec votre livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.